Что прописать в договоре на разработку сайта заказчику

В договоре опишите предмет: какие работы и какой результат вы получаете. Приложите техническое задание, то есть письменное описание страниц, функций и материалов, которые передаете вы. Зафиксируйте этапы и порядок оплаты, чтобы понимать, за что платите на каждом шаге. Отдельно укажите, какие доступы и файлы передаются вам после запуска. Проверьте порядок изменения задачи: как согласуют новую функцию и как она влияет на оплату.

Приемка начинается с проверки результата по пунктам технического задания. Опишите, кто и в какой срок рассматривает результат, какие замечания считаются ошибками и как подрядчик их исправляет. Разделите ошибки и новые пожелания: ошибки исправляются по договору, новые пожелания оформляются как отдельная задача. Заведите список замечаний с датой и статусом, чтобы не потерять договоренности. После приемки подпишите акт, то есть документ о приемке, и зафиксируйте дату передачи доступов.

Права на код, дизайн, тексты и другие результаты должны переходить к вам после оплаты. Проверьте формулировку: подрядчик передает исключительные права, то есть право распоряжаться результатом, или только разрешает пользоваться им. Попросите перечислить готовые компоненты и материалы, которые он использует, и условия их применения. Доступы к серверу, домену и аккаунтам сервисов оформляйте на себя. После запуска у вас должны остаться код, инструкции и пароли в вашем хранилище.

Поддержка начинается после передачи продукта и доступов. В договоре опишите, какие обращения вы можете отправлять, как быстро подрядчик отвечает и что входит в работу. Разделите исправление ошибок и развитие продукта: это разные задачи и разные условия. Укажите, где размещается продукт и кто администрирует сервер. Если сервер ваш, поддержка идет по отдельному соглашению, а доступы остаются у вас.