Разработка SaaS-платформы с подписками и биллингом

Когда продукт делают для многих компаний, каждой нужен отдельный уголок: свои сотрудники, свои записи, свои счета. Без этого клиенты мешают друг другу, а вы вручную заводите аккаунты и считаете оплату. Платформа снимает эту рутину: человек регистрируется, получает личное пространство и подписку, платит картой или по счету. Вы открываете админ-панель и видите, кто активен, кто перестал платить и какими функциями пользуется.

Клиент заходит в свой кабинет: там его тариф, история платежей, настройки и рабочие записи его компании. Соседние арендаторы ему не видны, и его действия им не мешают. Администратор платформы в своей панели управляет тарифами, аккаунтами и счетами, видит метрики по каждому клиенту. Продление подписки, списание денег и закрывающие документы идут без ручного труда. Если клиентам нужны внешние сервисы, для них делают API, чтобы те подключали свои системы.

Обычный сервис делают под одну компанию: один кабинет, один набор записей, разовая оплата. Платформа рассчитана на поток клиентов, которые приходят сами, выбирают тариф и начинают работать без вашего участия. Поэтому в основе лежит мультиарендная архитектура, где записи и настройки каждого клиента отделены друг от друга. Такой продукт тяжелее на старте, зато дальше растет без ручной работы с каждым новым аккаунтом.

Перед началом работы опишите, кто ваш клиент и за что он платит. Пригодятся примеры тарифов, схема регистрации и список ролей внутри аккаунта клиента. Если у продукта уже есть прототип или таблицы с текущими клиентами, покажите их: так проще понять, что переносить. Отдельно продумайте, какие внешние сервисы нужны вашим клиентам и как они будут подключаться. Чем яснее вы опишете путь клиента от регистрации до оплаты, тем точнее получится оценка.