Доработка существующего сайта: как заказать и с чего начать
Доработка нужна, когда сайт уже работает, но в нем не хватает раздела, формы, интеграции с оплатой или личного кабинета. Заказать ее можно у той команды, что делала сайт, и у новой. Разница в доступе к коду и в том, сколько контекста придется передать.
Основатель студии, в коммерческой разработке с 2016 года · Обновлено 8 ноября 2026
С чего начать доработку существующего сайта
Соберите пожелания в один список: что не работает, чего не хватает клиентам, о чем пишут в поддержку. Разделите пункты на ошибки, которые мешают работать, и улучшения, которые могут подождать. Ошибки закрывают первыми, они обходятся дороже всего каждый день. Затем проверьте, у кого сейчас лежит код и доступы к серверу, к домену, к панели управления и к сервисам, которые использует сайт. Если доступы остались у прежнего подрядчика, запросите их письменно до начала работ.
Как заказать доработку сайта и описать задачи
Задача, записанная одной фразой, почти всегда будет сделана не так, как вы представляете. Опишите, что делает пользователь, что он видит в итоге и по какому признаку вы поймете, что все готово. Приложите скриншоты текущего экрана и примеры похожих решений на других сайтах. Отдельно перечислите, что менять нельзя: структуру каталога, адреса страниц, вид шапки. Попросите исполнителя пересказать задачу своими словами и прислать план работ. Расхождения всплывут на этом шаге, пока их легко обсудить.
Какие вопросы задать исполнителю до старта
Спросите, в каком виде он получит код и где будет вести работу: в вашем репозитории или в своем. Уточните, есть ли тестовая копия сайта, где можно проверить правки до показа посетителям. Спросите, кто делает резервную копию перед изменениями и как ее восстановить. Обсудите, на чьем сервере идет работа и кто отвечает за настройки после сдачи. Ответы покажут, насколько команда привыкла работать с чужим кодом и с чужими доступами.
Как принять доработку и что будет после запуска
Проверяйте на тестовой копии: пройдите сценарий целиком, как посетитель, и отдельно посмотрите граничные случаи, например пустую форму или слишком длинное название. Сравните результат с согласованным описанием. После переноса на рабочий сайт проверьте все еще раз и попросите короткую инструкцию: что изменилось и как этим пользоваться. Договоритесь, по какому каналу писать об ошибках после сдачи и как быстро исполнитель отвечает. Код и все аккаунты остаются у вас, это фиксируют в договоре. Отдельно решите, кто администрирует сервер: если исполнитель, то по соглашению о поддержке. Объем работ можно прикинуть в нашем калькуляторе, а задачу описать в форме заявки.
Проверьте себя
- Список задач разделен на ошибки и улучшения
- Доступы к серверу, домену и панели управления есть у вас
- Код лежит в репозитории, к которому у вас есть доступ
- У каждой задачи есть описание результата и признак готовности
- Есть тестовая копия, где можно проверить правки
- Согласовано, кто делает резервную копию перед изменениями
- Понятно, кто отвечает за сервер после сдачи
- Договор закрепляет, что код и аккаунты остаются у вас
Частые вопросы
Можно ли доработать сайт, который делала другая команда?
Да, если у вас есть доступ к коду и серверу. Сначала исполнитель читает код и смотрит, насколько просто внести правки. Иногда отдельный модуль проще переписать, чем чинить старый.
Нужно ли техническое задание для небольших правок?
Для одной кнопки хватит короткого описания и скриншота. Если правки затрагивают оплату или личный кабинет, письменное описание экономит время обеим сторонам.
Кто отвечает за сайт после доработки?
Работоспособность зависит от сервера и настроек. Многие клиенты заключают договор на поддержку, мы берем администрирование сервера по такому договору, доступы остаются у вас.
Что делать, если исполнитель пропал в середине работ?
Держите репозиторий и доступы у себя и просите присылать промежуточный результат. Тогда работу можно передать другой команде без потери сделанного.
Как проверить, что правки не сломали старое?
Пройдите на тестовой копии те же действия, что и обычный посетитель: заказ, регистрацию, отправку формы. Попросите исполнителя показать, какие разделы сайта он затронул.
Услуги по теме
- Услуга Веб-сервис на заказ под процесс вашей компании Проектируем и запускаем веб-сервис под ваш процесс: личные кабинеты, заявки, оплата, админ-панель. Вы получаете работающий продукт, которым управляете сами.
- Услуга Личный кабинет под ваши процессы: вход, заказы, документы, оплата Создаем личный кабинет для клиентов и партнеров: вход и роли, заказы, документы, оплата, уведомления и обмен данными с учетной системой компании.
- Услуга CRM на заказ под ваш процесс продаж и работу с заявками Создаем CRM под ваш процесс продаж: карточки клиентов, сделки, задачи, роли, отчеты, связка с почтой, телефонией и сайтом. Работающий сервис с админ-панелью.